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Condizioni Generali Piattaforma “HAIKU”

Aggiornati a febbraio2021

 Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di iniziare ad utilizzare Haiku, poiché le stesse - unitamente alla Informativa sulla Privacy, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, il “Regolamento”), disponibile al seguente link: https://www.haiku.blue/doc/informativa-privacy-02-02.pdf - costituiscono l’intera regolamentazione dei rapporti intercorrenti tra la Società e le aziende o i professionisti utilizzatori di Haiku identificati con i dati che avranno fornito al momento della registrazione. Le presenti Condizioni Generali, accettate dal Cliente all’atto della registrazione mediante spunta della relativa casella, costituiscono, quindi, un contratto vincolante tra la Società e ciascun Cliente registrato e sono memorizzate nei sistemi informatici della Società e rese disponibili cliccando sul link “termini e condizioni” in calce alla pagina. Le presenti Condizioni Generali potranno essere salvate su un supporto durevole ovvero stampate e conservate dal Cliente per ogni eventuale futuro utilizzo delle stesse. Laddove il Cliente non concordasse con le presenti Condizioni Generali, lo stesso dovrà astenersi dall’utilizzo di Haiku.

 

  1. Premesse – Descrizione del Servizio

1.1 Blue Underwriting Agency S.r.l., società con sede legale in Milano (MI) cap. 20123, Via S. Vittore, 40, codice fiscale e partita iva 07927930961 (di seguito “la Società”) ha ideato e sviluppato una piattaforma digitale denominata  “Haiku” (“Haiku” o la “Piattaforma”) che rende disponibile ai suoi Clienti in modalità SaaS (Software-as-a-Service) e che consente ad aziende e professionisti di effettuare un’analisi preliminare in forma completamente automatizzata avente ad oggetto l’esposizione al rischio informatico dei sistemi informativi aziendali avendo come dato minimo di input il dominio web aziendale.

1.2 Il servizio erogato dalla Società attraverso la Piattaforma (“Servizio”) consiste nell’analisi ed elaborazione – mediante un algoritmo proprietario – di una serie di informazioni accessibili attraverso la rete Internet, allo scopo di determinare, a partire dal dominio web aziendale e dagli ulteriori dati di natura tecnica che potranno essere inseriti dal Cliente sulla Piattaforma (es. indirizzi IP pubblici, nomi a dominio di secondo livello noti al pubblico, indirizzi e-mail noti al pubblico, informazioni fornite tramite il questionario Cyber Blue), lo score di sicurezza informatica del Cliente. In particolare, partendo dal dominio del Cliente come unico input obbligatorio e dagli ulteriori dati eventualmente inseriti sulla Piattaforma, Haiku provvederà a ricercare sul web e selezionare in automatico, attraverso tecniche avanzate di Intelligenza Artificiale e Machine Learning, tutte le informazioni accessibili relative ai sistemi informativi del Cliente tali da evidenziare eventuali vulnerabilità. Le informazioni fornite dal Cliente e le informazioni acquisite sul web consentiranno di elaborare un report finalizzato a rappresentare il grado di esposizione al rischio del Cliente sotto il profilo della sicurezza informatica.

La Piattaforma contiene altresì una sezione “Questionario e Dichiarazioni” che consente al Cliente di inoltrare una richiesta di valutazione del rischio informatico propedeutica alla sottoscrizione di una polizza “CYBER”.

1.3 Le premesse formano parte integrante delle presenti Condizioni Generali e ne costituiscono altrettante pattuizioni.

 

  1. Oggetto

2.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la fornitura da parte della Società del Servizio alle aziende o professionisti utilizzatori, identificati con i dati che avranno fornito al momento della conclusione del Contratto (di seguito, nella loro pluralità, “Clienti” e singolarmente “Cliente”).

2.2 Le presenti Condizioni Generali si rivolgono esclusivamente a persone fisiche o giuridiche che agiscono per scopi inerenti la propria attività professionale o d’impresa e comunque possessori di partita IVA e possono essere accettate solo da persone che siano in possesso dei necessari poteri per l’assunzione di impegni in nome e per conto del Cliente. Il Cliente è responsabile della completezza e veridicità delle informazioni fornite alla Società anche ai sensi e per gli effetti di cui al D.P.R. n. 445/2000 e s.m.i. e si impegna altresì a comunicare alla Società eventuali errori, omissioni, o variazioni dei dati forniti per tutto il periodo contrattuale.

2.3 Il Cliente accederà al Servizio mediante le credenziali di autenticazione che gli saranno comunicate alla data di attivazione del Servizio (le “Credenziali di Autenticazione”).

2.4 Per accedere alla prova gratuita del Servizio – riservata ai soli associati AIBA che avranno ricevuto la relativa offerta - il Cliente dovrà registrarsi alla Piattaforma cliccando sul link alla pagina di registrazione di Haiku presente nella comunicazione mail inviata da AIBA ai propri associati. La registrazione è completamente gratuita, restando a carico del Cliente il costo del collegamento alla rete Internet utilizzata per accedere alla Piattaforma, secondo le tariffe, i termini e le condizioni praticate dal provider del Cliente. Una volta compilati i campi richiesti per la registrazione, la Società effettuerà la validazione dei dati inseriti dal Cliente e invierà un’email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di registrazione. Cliccando sul link contenuto nella mail di conferma la registrazione sarà completata con successo e il Cliente potrà usufruire della prova gratuita del Servizio.

2.5 Il Cliente è informato del fatto che la conoscenza delle Credenziali di Autenticazione e, più in generale, delle informazioni di accesso alla Piattaforma da parte di terzi, consentirebbe a questi ultimi l’utilizzo del Servizio in nome del Cliente e, pertanto, è tenuto a conservare le Credenziali di Autenticazione e le informazioni di accesso alla Piattaforma con la massima riservatezza e diligenza.

2.6 Per il caso di mancata osservanza degli obblighi di cui all’art. 2.5 che precede, il Cliente sarà ritenuto responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole arrecati alla Società e/o a terzi.

2.7 Il Cliente comunicherà alla Società l’eventuale sottrazione, smarrimento o perdita delle Credenziali di Autenticazione, entro 24 ore dall’evento, fermo in ogni caso l’obbligo del Cliente di modificare la Password nel più breve tempo possibile.

2.8 Il Servizio verrà erogato dalla Società tramite infrastrutture tecnologiche hardware e software nella disponibilità della stessa o presso fornitori terzi, aventi sede nel territorio dell’Unione Europea.

2.9 Il Cliente aderirà al contratto (di seguito, il “Contratto”) con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy.

 

  1. Obblighi e responsabilità del Cliente

3.1 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si obbliga a:

 

  1. usufruire del Servizio conformemente alle leggi e ai regolamenti vigenti, e nel rispetto dei diritti della Società e dei terzi, attenendosi scrupolosamente alle Condizioni Generali;
  2. usufruire del Servizio esclusivamente nell’interesse proprio;
  3. non divulgare, direttamente o indirettamente anche tramite il proprio personale, le proprie Credenziali di Autenticazione e, in ogni caso, le informazioni di accesso alla Piattaforma, impedendo quindi che vengano utilizzati impropriamente o indebitamente e, comunque, rimanendo responsabile per ogni uso degli stessi;
  4. non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza di sistemi e/o apparati cui il Cliente abbia accesso tramite il Servizio;

3.2 Il Cliente garantisce che il Servizio sarà utilizzato solo da soggetti debitamente autorizzati, assumendosene al riguardo ogni responsabilità.

3.3 Il Cliente si obbliga ad informare la Società – entro sette (7) giorni dal ricevimento della relativa comunicazione – in merito a qualsiasi contestazione, pretesa o procedimento promossi da terzi in relazione al Servizio, dei quali il Cliente venga a conoscenza. Il Cliente sarà responsabile degli eventuali danni, sia diretti che indiretti, subìti dalla Società a causa della mancata o tardiva comunicazione.

3.4 il Cliente garantisce la legittima disponibilità dei dati e/o delle informazioni ed in via generale dei contenuti che andrà a caricare e/o a utilizzare tramite la Piattaforma messa a disposizione dalla Società ai fini della erogazione del Servizio, assumendosi in via esclusiva ogni responsabilità. Il Cliente riconosce altresì che la Società non è in grado di esercitare alcun controllo in ordine ai contenuti ed alle informazioni trasmesse e/o ricevute e/o memorizzate dal Cliente attraverso il Servizio e/o sulla Piattaforma messa a disposizione dalla stessa.

3.5 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società per ogni contestazione stragiudiziale o azione giudiziaria che dovesse essere proposta da terzi relativamente a pretese violazioni delle leggi nazionali o internazionali commesse dal Cliente o con il concorso di quest'ultimo tramite l’utilizzo del Servizio. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente per iscritto la Società qualora una tale contestazione od azione dovesse essere proposta nei suoi confronti, e comunque dovrà assumere a proprio carico la gestione dell'eventuale lite sostenendone tutti i costi ed oneri, anche nell'ipotesi in cui la contestazione o l'azione si dimostrino successivamente infondate.

3.6 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da ogni perdita, costo, onere e/o conseguenza pregiudizievole dovesse derivarle da azioni e pretese fatte valere da terzi nei confronti di quest'ultima, in dipendenza od in connessione con inadempimenti del Cliente alle obbligazioni derivanti dalle Condizioni Generali o comunque riguardanti atti o fatti che attengono alla sfera del Cliente medesimo.

 

  1. Diritti di proprietà e restrizioni

4.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, e sulle relative componenti software e hardware, ivi inclusi i futuri aggiornamenti, nonché tutti i connessi diritti su marchi, segni distintivi, brevetti e altri diritti di qualunque natura sulla Piattaforma e sulle relative componenti software e hardware spettano in via piena ed esclusiva alla Società e/o ai suoi partner commerciali, come pure spettano alla Società e/o ai suoi partner commerciali tutti i diritti su ogni altro applicativo migliorativo od evolutivo della Piattaforma.

4.2 Il Cliente avrà diritto di accedere ed utilizzare la Piattaforma, esclusivamente al fine di usufruire del Servizio, nel rispetto delle previsioni delle Condizioni Generali e nei limiti delle proprie esigenze operative, essendo precluso ogni utilizzo diretto a soddisfare esigenze di altri professionisti o di altre imprese, ivi incluse quelle facenti parte del medesimo gruppo del Cliente (affiliate, sussidiarie o controllate dal Cliente o controllanti il Cliente).

4.3 Il Cliente si impegna a non porre in essere alcuna condotta in violazione dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale della Società e/o dei suoi partner commerciali e riconosce e accetta che, salvo quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali, il Cliente non acquisirà alcun diritto di proprietà intellettuale in merito alla Piattaforma e non avrà accesso ai codici sorgente delle sue componenti software, potendo usufruire del Servizio alle condizioni e secondo le modalità definite e disciplinate dalle presenti Condizioni Generali.

4.4 E’ espressamente vietata al Cliente cedere o comunicare a terzi le Credenziali di Autenticazione e/o altre informazioni di accesso alla Piattaforma, nonché qualsiasi attività di decompilazione e/o di reverse engineering dei software che costituiscono la Piattaforma, restando in ogni caso inteso che il Cliente non è autorizzato (né può autorizzare terzi) a copiare, modificare, realizzare software derivati o in qualsiasi modo accedere ai codice sorgente dei software che costituiscono la Piattaforma.

4.5 Il Cliente si assume la piena responsabilità di qualunque danno eventualmente provocato, in maniera diretta e/o indiretta, da un uso non corretto della Piattaforma. In ogni caso, il Cliente provvederà ad informare la Società di eventuali utilizzi non autorizzati della Piattaforma entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla scoperta.

4.6 Il Cliente detiene tutti i diritti di proprietà, anche intellettuale, su qualsiasi dato o informazione immessi dal Cliente sulla Piattaforma e gestiti mediante il Servizio (di seguito, complessivamente, “Dati del Cliente”).

4.7 La Società si impegna a non fare alcun uso dei Dati del Cliente diverso da quello previsto per l'erogazione del Servizio e a non mantenerne copia, salvo quella indispensabile all'esecuzione del Servizio, nel rispetto delle condizioni e dei limiti previsti dalla normativa vigente.

  1. Sospensione del Servizio

5.1 Al fine di garantire la sicurezza, l'efficienza e l'aggiornamento sistematico del Servizio, la Società si riserva la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento, tutti i necessari interventi tecnici (quali, ad esempio, operazioni di manutenzione ordinaria, riparazione, aggiornamento o rinnovo delle componenti hardware e software della Piattaforma), impegnandosi ad adottare tutte le opportune cautele volte ad assicurare al Cliente, nei limiti del possibile, la continuità del Servizio o, comunque, il minor disagio possibile. Tali interventi tecnici non comporteranno alcun costo ulteriore per il Cliente.

5.2 In ogni caso, qualora le attività di aggiornamento, di manutenzione e/o di correzione di componenti informatiche dovessero richiedere la sospensione, anche parziale, del Servizio, la Società avvertirà il Cliente - con un preavviso di almeno 72 (settantadue) ore - con le modalità di cui al successivo articolo 13, informandolo sui tempi previsti per il ripristino, salvo che tali attività non presentino carattere di urgenza, nel qual caso il Cliente riconosce alla Società il diritto di sospendere il Servizio, in assenza del dovuto preavviso, fermo restando l’impegno della Società a ridurre al minimo le interruzioni.

5.3 La Società si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere il Servizio, senza obbligo di preavviso, ove vi siano fondate ragioni di ritenere che il Servizio sia utilizzato da terzi non autorizzati o vi sia fondato motivo di ritenere che il Servizio venga utilizzato illecitamente e/o illegalmente da parte del Cliente e/o dei suoi collaboratori e/o incaricati, riservandosi peraltro il diritto di agire, anche in sede legale, per la tutela dei suoi diritti ed il risarcimento di ogni eventuale danno, sia diretto che indiretto, inclusi eventuali danni alla sua reputazione e a quella del Servizio. Resta in ogni caso inteso che la sospensione del Servizio ai sensi del presente articolo non sospende l’efficacia del Contratto.

5.4 è esclusa la responsabilità della Società per eventuali danni diretti o indiretti subiti dal Cliente per effetto della sospensione del Servizio disposta ai sensi del presente articolo.

  1. Garanzie

6.1 La Società dichiara e garantisce che il Servizio non è affetto da vizi che escludono o diminuiscono in maniera significativa il suo potenziale utilizzo rispetto alla relativa descrizione resa disponibile dalla Società all’atto dell’attivazione del Servizio. In ogni caso, il Servizio è fornito dalla Società “nelle condizioni in cui si trova” e “per quanto disponibile”. Nei limiti massimi consentiti da eventuali disposizioni inderogabili di legge, la Società non presta alcuna ulteriore garanzia, espressa o implicita. In particolare, la Società non garantisce che:

  1. il Servizio sia conforme alle aspettative del Cliente o risponda allo scopo specifico da questi perseguito;
  2. il Servizio funzioni senza interruzioni, tempestivamente o sia privo di errori;
  3. qualsiasi errore nel software sotteso alla erogazione del Servizio e/o nel Servizio stesso venga tempestivamente corretto e/o rimosso.

6.2 Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che l’utilizzo del Servizio avviene a propria esclusiva discrezione e a proprio esclusivo rischio e che il Servizio è volto esclusivamente ad offrire delle indicazioni preliminari circa il grado di esposizione del Cliente a possibili rischi cyber e non può in alcun modo sostituire l’attività umana e/o professionale, necessarie ad una compiuta valutazione di tali rischi, ma potrà costituire esclusivamente uno strumento di supporto.

6.3 Il Cliente è consapevole che – ai fini della individuazione attraverso il Servizio delle eventuali vulnerabilità dei sistemi informativi del Cliente – verranno utilizzate esclusivamente le informazioni disponibili sul web ed accessibili attraverso la Piattaforma.

6.4 Il Cliente garantisce che i dati immessi nella Piattaforma non violano altrui diritti e non costituiscono segreti commerciali di terzi ai sensi dell’art. 98 c.p.i., obbligandosi a garantire e mantenere completamente indenne la Società - nonché i soggetti ad esso collegati, quali rappresentanti, dipendenti, collaboratori e partner - in relazione ad ogni e qualsiasi perdita, danno, costo, responsabilità nei confronti di terzi, derivanti da atti compiuti o da dati o contenuti immessi nella Piattaforma dal Cliente.

 

  1. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

7.1 La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente di eventuali inadempimenti, ritardi, sospensioni o interruzioni nell'attivazione e nell'erogazione del Servizio dovuti a eventi non direttamente imputabili alla Società e, in particolare, ma non in senso limitativo:

  • Caso fortuito;
  • Negligenza o imperizia di terzi o del Cliente;
  • Eventi rientranti nella sfera di controllo del Cliente (ad esempio: difettoso funzionamento delle infrastrutture e/o dei sistemi informatici del Cliente);
  • Violazione da parte del Cliente di disposizioni normative o regolamentari vigenti;
  • Malfunzionamenti della Piattaforma dovuti a discontinuità nella erogazione dell'energia elettrica, non imputabili ad un inadempimento da parte della Società delle obbligazioni di cui ai contratti stipulati con i propri fornitori di energia;
  • Malfunzionamenti della rete internet che non siano imputabili ad un inadempimento da parte della Società delle obbligazioni di cui ai contratti stipulati con i propri fornitori di connettività.

7.2 Il Cliente è consapevole ed accetta che la corretta erogazione del Servizio presuppone che siano soddisfatti i seguenti requisiti di sistema:

  • Windows 10 o superiore;
  • Mac Os 10.x o superiore;
  • iPhone, iPad e iPod Touch;
  • iOS 11.x o superiore;
  • Android 4.4.x (KitKat) o versioni successive;
  • Browser: Google Chrome, MS Chromium, MS EDGE, Mozilla Firefox.

7.3 Il Cliente è consapevole ed accetta che l'erogazione del Servizio potrà subire delle sospensioni o delle interruzioni – delle quali la Società non potrà essere ritenuta responsabile – per ragioni di sicurezza o per il tempo necessario ad approntare gli interventi tecnici, di ordinaria e straordinaria manutenzione, ivi compresi gli interventi di cui all'art. 5.1.

7.4 In ogni caso, la Società - fatta eccezione per le sole ipotesi di dolo o colpa grave – non risponderà per eventuali danni subìti dal Cliente, conseguente alla mancata, ritardata o difettosa esecuzione degli adempimenti previsti dal presente Contratto.

7.5 La Società, in ogni caso, non risponderà:

  • per i danni che il Cliente possa subire a causa dell'uso o del mancato uso del Servizio e che non siano conseguenza immediata e diretta di un inadempimento della Società;
  • per i danni non previsti né prevedibili al momento della sottoscrizione delle Condizioni Generali.

7.6 Tutte le disposizioni del presente articolo che escludono o limitano le responsabilità della Società devono essere interpretate in modo separato ed autonomo e restano, quindi, valide ed efficaci anche qualora, per un qualsiasi motivo, una delle stesse venisse reputata invalida o inefficace e si applicheranno anche in caso di risoluzione del Contratto.

 

  1. Modifiche alle Condizioni Generali

La Società potrà modificare, aggiornare o variare le Condizioni Generali e/o le modalità tecniche di erogazione del Servizio. Nel caso di modifiche di natura sostanziale, la Società provvederà a darne comunicazione al Cliente con le modalità di cui al successivo articolo 13. Continuando ad accedere o utilizzare il Servizio dopo che le revisioni saranno divenute effettive, le modifiche si riterranno accettate dal Cliente.

 

  1. Sicurezza e protezione dei Dati del Cliente

9.1 Il Cliente è consapevole ed accetta che, per la fornitura del Servizio, la Società potrà avvalersi di servizi forniti da terze parti (es. fornitori servizi di manutenzione ed assistenza; fornitori di servizi integrati alla Piattaforma), ma resterà direttamente responsabile nei confronti del Cliente in relazione a tutte le obbligazioni previste dal Contratto.

9.2 In ogni caso, la Società assicura la corretta applicazione di tutte le misure di sicurezza di sua competenza.

9.3 I Dati del Cliente sono e restano di titolarità esclusiva del Cliente e la Società non acquisirà o potrà vantare alcun diritto in relazione ad essi. Salvo quanto necessario per l’erogazione del Servizio, la Società non divulgherà i Dati del Cliente all’esterno tranne nei casi in cui: i) sussista un obbligo di legge in tal senso; ii) la divulgazione avvenga su richiesta o con il consenso del Cliente. La Società darà immediata comunicazione al Cliente di ogni richiesta di accesso ai Dati del Cliente proveniente da un’autorità giudiziaria o di polizia, salvo che non vi osti un espresso divieto di legge o un provvedimento dell’autorità.

9.4 La Società garantisce che il trattamento dei Dati del Cliente memorizzati sulla Piattaforma cesserà con l’invio al Cliente dei report contenenti la valutazione dello score di sicurezza informatica del Cliente, eccezion fatta per i soli trattamenti di dati strettamente necessari per completare l'esecuzione del Contratto e/o per dare attuazione ad obblighi di legge.

 

  1. Controlli e ispezioni

10.1 Al fine di verificare il corretto adempimento degli obblighi previsti dal Contratto, il Cliente, avrà diritto di ricevere tutte le informazioni e la documentazione pertinente al corretto adempimento degli obblighi di cui alle Condizioni Generali.  

10.2 In ogni caso, la Società – su richiesta scritta del Cliente – fornirà tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al Contratto e conserverà tramite adeguate procedure - secondo criteri di efficienza e garantendone la custodia, la non alterazione e l’agevole reperimento – tutta la documentazione necessaria a comprovare il corretto assolvimento degli obblighi previsti dalle Condizioni Generali.

 

  1. Riservatezza

11.1 La Società si impegna a considerare strettamente confidenziali tutte le informazioni, i dati ed i documenti comunicati dal Cliente o di cui sia venuta a conoscenza in occasione dell’esecuzione del Contratto e, quindi, a non divulgarli né direttamente né indirettamente, e a far rispettare il vincolo di riservatezza ai propri dipendenti, consulenti e collaboratori.

11.2 La Società si impegna, in particolare, ma non in senso limitativo, a non compiere, con riferimento alle informazioni riservate dell’altra Parte, così come individuate all’articolo 11.3 (di seguito, le “Informazioni Riservate”), le seguenti attività, per finalità diverse dall’adempimento degli obblighi di cui al contratto:

  • fare qualsiasi uso, diretto o indiretto, delle Informazioni Riservate a beneficio proprio e/o di terzi e/o al fine di recare nocumento all’altra Parte;
  • estrarre copia, sia essa cartacea, informatica, fotografica o su qualunque altro supporto, di Informazioni Riservate;
  • comunicare a terzi e/o rendere comunque noti, con qualsiasi mezzo di informazione e/o di comunicazione, in qualsiasi forma, Informazioni Riservate;

11.3 Sono considerate Informazioni Riservate del Cliente:

  • i Dati del Cliente;
  • i dati e le informazioni immessi dal Cliente nella Piattaforma;
  • i dati e le informazioni relative al Cliente e/o alla sua attività acquisite attraverso l’utilizzo del Servizio, che non siano già di pubblico dominio;

11.4 La Società si impegna ad adottare tutte le necessarie misure di prevenzione e, in particolare, tutte le misure di sicurezza necessarie per evitare la diffusione e l’utilizzo delle Informazioni Riservate.

11.5     Il vincolo di riservatezza non opera esclusivamente con riguardo:

  • alle notizie ed ai documenti che erano di dominio pubblico al momento della comunicazione o, comunque, alle notizie ed ai documenti che sono divenute di dominio pubblico successivamente alla comunicazione;
  • alle notizie ed ai documenti che erano già noti, e che possa essere dimostrato che erano già noti alla Società, e che, al momento in cui sono divenuti noti alla Società, non erano tutelati da alcun obbligo di confidenzialità.
  • alle notizie ed ai documenti sviluppate in modo indipendente dalla Società, a condizione che possa essere dimostrato che sono stati così sviluppati;
  • alle notizie ed ai documenti che siano comunicati da terzi alla Società, con mezzi leciti e nel rispetto del Contratto.

11.6     Il vincolo di riservatezza di cui al presente articolo continuerà ad avere valore anche dopo la cessazione degli effetti del Contratto, e in ogni caso finché le Informazioni Riservate non diventino di pubblico dominio.

 

  1. Trattamento dei dati personali

12.1 In relazione alle attività connesse all’esecuzione del Contratto ed all’utilizzo del Servizio, le Parti si impegnano a rispettare, ciascuna per quanto di propria competenza, le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “Regolamento”), nonché ad ogni altra disposizione di legge suscettibile di applicazione.

12.2 La Società opera come titolare del trattamento con riguardo ai dati personali del Cliente. Si veda al seguente link l’Informativa sulla Privacy della Società: https://www.haiku.blue/doc/informativa-privacy-02-02.pdf

12.3 La Società dichiara di adottare tutte le misure tecniche e organizzative adeguate onde garantire al Servizio un livello di sicurezza appropriato alla natura dei dati trattati e alle specifiche caratteristiche del Servizio.

 

  1. Comunicazioni

13.1 Ove non diversamente disposto, tutte le comunicazioni di carattere ufficiale tra la Società ed il Cliente, previste dal presente Contratto, saranno effettuate per iscritto mediante raccomandata A.R. e/o PEC e si intenderanno efficacemente e validamente eseguite al ricevimento delle stesse.

13.2 Ogni comunicazione diretta alla Società ai sensi dell’articolo 13.1 che precede dovrà essere indirizzata a: Blue Underwriting Agency S.r.l., Via San Vittore 40, 20132 Milano (MI) o all’indirizzo PEC blueunderwriting@legalmail.it.

13.3 Le comunicazioni di altra natura potranno essere inviate tramite email ordinaria ai seguenti indirizzi di posta elettronica:

- quanto al Cliente, all’indirizzo email indicato in fase di registrazione;

- quanto alla Società, al seguente indirizzo email: info@blueunderwriting.com

 

  1. Disposizioni varie

14.1 Nel caso in cui una o più clausole delle Condizioni Generali fossero ritenute, anche solo in parte, invalide o inapplicabili, tale invalidità non si estenderà alla residua parte di clausola o alle Condizioni Generali, che continueranno ad avere piena applicazione. Agli articoli delle Condizioni Generali risultati invalidi o inapplicabili verranno sostituite altre clausole legalmente consentite che permetteranno di dare alle Condizioni Generali un contenuto il più vicino possibile a quello voluto dalle Parti.

14.2 Qualsivoglia rinuncia all'esercizio di uno qualunque dei diritti o alla facoltà di esigere l'adempimento di uno qualunque degli obblighi, non sarà considerata come una rinuncia ai diritti attribuiti dal Contratto.

14.3 In caso di controversia avanti alla Autorità Giudiziaria le Parti espressamente convengono che sia competente il giudice italiano e in via esclusiva il foro di Milano. La legge applicabile alle Condizioni Generali è quella italiana.

 

Informativa sulla Privacy per Utenti della Piattaforma haiku® ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati

 

 Blue Underwriting Agency S.r.l., codice fiscale e partita iva 07927930961 (di seguito la “Società”), è molto attenta alla privacy ed alla protezione dei Dati personali. Con la presente vi informiamo dunque riguardo alle modalità con le quali tratteremo i vostri Dati personali in qualità di utenti della piattaforma haiku® in modalità Software as a Service (la “Piattaforma”) (di seguito gli “Utenti”).

  1. Quali Dati personali utilizzeremo?

Per dare esecuzione al contratto e per il corretto utilizzo della Piattaforma, vi potremo chiedere di fornire alcuni dati personali che vi riguardano (di seguito, collettivamente, i “Dati”).

Più precisamente, potremo trattare:

  • identificativi personali,
  • dati di contatto (recapiti telefonici e di posta elettronica aziendale),
  • funzione aziendale,
  • credenziali di accesso alla Piattaforma (User ID, Password),
  • informazioni relative all’utilizzo della Piattaforma.

Alcuni dati sono forniti direttamente da voi, altri potranno essere raccolti presso la società di cui fate parte od osservando il vostro utilizzo della Piattaforma.

Il conferimento dei Dati è facoltativo, ma la loro mancata indicazione non ci consentirebbe di adempiere, in tutto o in parte, gli obblighi contrattuali, precludendovi la possibilità di utilizzare la Piattaforma.

  1. Per quali finalità useremo i vostri Dati e sulla base di quali presupposti legali?

Tipologia di trattamento

Finalità

Basi giuridiche

Periodo di conservazione

a) Fornitura del servizio e gestione dei rapporti commerciali

Per consentirvi di utilizzare la Piattaforma e per la gestione dei rapporti commerciali con la società di cui fate parte.

Necessità di dare esecuzione a misure contrattuali e/o precon­trattuali (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR).

i vostri Dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario a consentirvi l’utilizzo della Piattaforma, nonché alla gestione dei rapporti commerciali e contrattuali con la società della quale fate parte.

b) Miglioramento della qualità del servizio

 

Per consentire alla Società di migliorare il funzionamento della Piattaforma e la qualità del servizio offerto.

Interesse legittimo della Società (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR).

I dati relativi al vostro utilizzo della Piattaforma non verranno trattati oltre il termine di 180 giorni dalla data della raccolta.

 

c) Soft spam

 

 

 

Potremo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica da voi fornitoci per l’invio di comunicazioni commerciali strettamente collegate ai prodotti e/o servizi forniti alla vostra società o comunque relative a prodotti o servizi analoghi. In ogni caso, se non desiderate ricevere queste comunicazioni, è sufficiente che chiediate che i vostri Dati non siano utilizzati per tale finalità inviando una email all’indirizzo info@blueunderwriting.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate dalla Società.

Interesse legittimo della Società. (Art. 6, par. 1, let. f). del GDPR e art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003).

I vostri Dati saranno conservati sino a quando non vi opporrete al trattamento.

d) Adempimento di obblighi di legge

 

I vostri Dati potrebbero essere utilizzati per l’adempimento di eventuali obblighi di legge.

Adempimento di un obbligo di legge (Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

I vostri Dati saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi di legge (ad es. in materia fiscale).

e) Tutela di un diritto

 

I vostri Dati potrebbero essere utilizzati al fine di accertare, esercitare o difendere un nostro diritto, anche in sede giudiziaria (ad esempio, per il caso di utilizzi illeciti della Piattaforma).

Interesse legittimo della Società. (Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

I vostri Dati saranno conservati per il tempo necessario alla tutela di un nostro diritto.

  1. A chi comunicheremo i vostri Dati?

Per gli adempimenti correlati alle finalità di trattamento sopra menzionate, i vostri Dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, tra cui fornitori di servizi (es. fornitori di servizi IT), nonché ad altri soggetti esterni, ove vi sia un obbligo di legge o una facoltà in tal senso.

Un elenco completo di tali società sarà reso disponibile attraverso l’invio di una richiesta scritta ai contatti di seguito indicati.

  1. Come sarà regolato il trasferimento dei vostri Dati verso Paesi extra UE?

I vostri Dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione Europea. Tale trasferimento avverrà nel rispetto di adeguate garanzie per la tutela dei vostri Dati e, in particolare, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE con la decisione n. 2010/87/CE. In ogni caso, il trasferimento avverrà solo se sarà garantito un livello di protezione dei vostri Dati sostanzialmente equivalente a quello previsto dalla normativa europea.

  1. Quali diritti potete esercitare?

Potrete esercitare i diritti di seguito meglio individuati, tra cui, il diritto di richiedere l’accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto di richiedere la consegna di alcuni di questi.

Diritti dell’Interessato:

Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

 

  1. a) le finalità del trattamento;
  2. b) le categorie di dati personali in questione;
  3. c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
  4. d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  7. g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto di cancellazione

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. c) l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
  4. d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto lo Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

Diritti di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. d) l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

  1. a) il trattamento si basi sul consenso o su un contratto; e
  2. b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’interesse legittimo del titolare, compresa la profilazione.

In particolare, vi segnaliamo che avete il diritto di OPPORVI in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati basato sul nostro legittimo interesse all’invio di email commerciali relative a servizi analoghi a quelli da voi richiesti, inviando un’email all’indirizzo info@blueunderwriting.com.

  1. Come contattare il titolare del trattamento per l’esercizio dei vostri diritti?

I vostri diritti potranno essere esercitati e qualsiasi vostra richiesta relativa ai Dati trattati da Blue Underwriting Agency S.r.l. potrà essere formulata, contattando il titolare del trattamento ai recapiti di seguito indicati: 

Blue Underwriting Agency S.r.l.
Via San Vittore, 40
20123 - Milano (MI)
Email: info@blueunderwriting.com
PEC: blueunderwriting@legalmail.it

 

  1. Come contattare l’Autorità di controllo competente per la presentazione di eventuali reclami?

Eventuali reclami potranno essere presentati all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali reperibile ai seguenti contatti o alla vostra autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia n. 11
00187 - Roma
Fax: (+39) 06.69677.3785
Tel: (+39) 06.696771
E-mail: garante@gpdp.it
Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it 

  1. Come potrete essere informati di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy?

Questa Informativa sulla Privacy potrebbe subire delle modifiche e degli aggiornamenti. Le eventuali modifiche garantiranno, in ogni caso, la piena tutela dei vostri diritti. Ove venissero apportate modifiche che possano limitare le garanzie a tutela dei vostri Dati o i vostri diritti rispetto alla versione attuale, prima che il trattamento dei vostri Dati abbia inizio secondo le nuove modalità, verrete prontamente informati attraverso i contatti fornitici e vi verrà garantito il diritto di modificare i vostri consensi e le vostre preferenze.

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